Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cqxtl

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Atención al Cliente, responsable de postventa, reprogramaciones de entrega y recuperación de pedidos, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente y una correcta coordinación con el área logística.

Principales Funciones
Atender consultas de clientes, resolviendo incidencias de manera oportuna y eficaz.
Gestionar reprogramaciones de entregas en coordinación con el equipo logístico.
Resolver reclamos y garantizar una experiencia positiva en el servicio.
Realizar seguimiento de pedidos no entregados y coordinar nuevas fechas de despacho.
Controlar el cumplimiento de entregas reprogramadas.
Revisar y actualizar direcciones de entrega cuando sea necesario.
Elaborar reportes de gestión y métricas del área.





Requisitos del Cargo
Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en áreas de postventa.
Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
Capacidad de resolución de problemas y trabajo bajo presión.
Manejo de herramientas computacionales (Excel nivel intermedio deseable).
Deseable experiencia en coordinación de entregas o gestión logística.

Condiciones del trabajo
Presencial
Horario: Lunes, 08:30 a 17:30 hrs. Martes a Viernes, 08:30 a 17:00 hrs. Sábado, 09:00 a 13:00 hrs.
Sueldo + comisiones por ventas
J-18808-Ljbffr

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📌 Atención Al Cliente Santiago
🏢 Jilarito
📍 Santiago