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Descripción empresa:
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
Funciones del cargo:
Súmate a tu próximo desafío
El Analista Gestión Operacional deberá apoyar en el análisis de datos y elaboración de estadísticas operacionales, en el marco de los procesos de monitoreo y control de servicios. Contribuir a la generación, disponibilidad y confiabilidad de indicadores clave (KPIs) que permitan evaluar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los níveles de servicio (SLA), facilitando la toma de decisiones y la mejora continua en la operación.
Esto implica:
Levantar y medir SLA’s de la operación de los servicios.




Apoyo en control presupuestario.
Gestionar y analizar la información recopilada.
Mejora continua en la calidad de la información.
Generar reportes e informes de Gestión.
Levantar evidencias y generar la respuesta a las observaciones solicitadas por cliente.
Lograr la obtención de datos solicitados.

¿Qué esperamos de ti?
Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial.
Experiência deseable de 1 año en cargos o áreas similares.

Conocimientos deseables:
Excel Avanzado
Power Bi
Conocimientos Sistema SAP
Te esperamos
Requisitos:
Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial.
Conocimientos en sistema SAP
Excel Avanzado
Condiciones oferta:Ventajas:
Teletrabajo
Seguro médico
Confiable dental
Capacitaciones y cursos
Subsídio educativo
Descuentos en productos
Bono de desempeño

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📌 Analista Gestión Operacional Las Condes
🏢 Entel
📍 Las Condes