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La principal misiﾃｳn del cargo serﾃ｡ brindar un servicio de cobranza optimizado y competente a nuestros clientes, mediante el uso de herramientas y tﾃｩcnicas de negociaciﾃｳn, con el objetivo de maximizar los resultados y minimizar los riesgos, garantizando siempre el cumplimiento de las normas, y regulaciones del banco y el respeto a los derechos de los clientes.
En este rol tendrﾃ｡s la posibilidad de:
Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar tﾃｩrminos de pago.
Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.
Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear el progreso de la recuperaciﾃｳn de deudas.
Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.
Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.




Establecer metas de recuperaciﾃｳn de deudas y cumplir con ellas.
Ofrecer opciones de reestructuraciﾃｳn de deudas y servicios de asesoramiento financiero.
Implementar tﾃ｡cticas de negociaciﾃｳn y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.
Modalidad de trabajo del cargo:
Presencial
Para tener ﾃｩxito en esta posiciﾃｳn necesitas:
Tﾃｭtulo de carrera Tﾃｩcnica Financiero, Ingenierﾃｭa comercial o carrera afﾃｭn al cargo.
Conocimientos bﾃ｡sicos de productos bancarios como crﾃｩditos de consumo, tarjetas y crﾃｩditos hipotecarios.
Nivel de dominio intermedio en MS Office.
Condiciones:
Renta Variable
J-*-Ljbffr

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📌 Ejecutiva/o Soluciones De Pago Santiago
🏢 Banco Bci
📍 Santiago