Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cqz8q

La recepcionista de atención al público es el primer punto de contacto entre nuestros clientes y el taller. Su rol es fundamental para garantizar una experiência de cliente excepcional desde el momento en que ingresan al local. Este puesto requiere una persona organizada, con habilidades de comunicación sólidas y una actitud orientada al servicio.

Responsabilidades:
Atención al Cliente:
Recibir a los clientes de manera amable y cualificado.
Proporcionar información sobre los servicios que ofrece el taller.
Gestionar citas para servicios automotrices y coordinar el flujo de trabajo diario.
Gestión Administrativa:
Registrar la entrada y salida de vehículos, asegurando que toda la documentación esté completa y correcta.
Mantener el orden en el área de recepción, asegurando que todos los materiales promocionales y de información estén disponibles para los clientes.
Manejar el sistema de gestión del taller para ingresar datos de clientes y vehículos.
Coordinar con los técnicos automotrices y el personal de ventas para asegurar la fluidez en las operaciones diarias.




Resolución de Problemas:
Asistir a los clientes con cualquier inconveniente o duda relacionada con los servicios ofrecidos.
Escuchar activamente las quejas y preocupaciones de los clientes, buscando soluciones efectivas en conjunto con el equipo técnico.
Facilitar la comunicación entre los clientes y los técnicos para garantizar que todas las necesidades sean comprendidas y satisfechas.

Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimiento básico de software de gestión y herramientas de oficina.
Actitud proactiva, capacidad para resolver problemas y atención a los detalles.
Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos o fines de semana, según sea necesario.

Ofrec

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cqz8q

📌 Recepcionista Atención Al Cliente Santiago (Chile)
🏢 Servitek
📍 Chile