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Librería escolar está buscando asesor comercial de servicio de atención al cliente ó Customer service advisor CSA. Nuestra búsqueda de enfoca en Estudiantes egresados de educación superior ó de últimos años de la carrera con alto enfoque al cumplimiento de objetivos y habilidades blandas compatibles con el trabajo con clientes.
El perfil de enfoca en quienes estén interesados en adquirir experiência en el área de venta y atención de clientes y quienes cuenten con el tiempo disponible para ejecutar este proyecto de forma completa, es decir, Enero, Febrero y Marzo 2025.
Responsabilidades:
Contactar telefónicamente a los clientes para asesorarlos y guiarlos en la selección y compra de listas de útiles escolares, asegurando que encuentren todos los productos necesarios.
Resolver dudas de los clientes sobre sus compras, proporcionando información clara y precisa.
Coordinar el stock de productos, garantizando la disponibilidad y la reposición de los artículos más demandados en el área de ventas.
Realizar el seguimiento de envíos hacia los clientes para asegurar una entrega puntual y satisfactoria.
Procesar transacciones en el sistema de punto de venta y realizar ventas directas.
Apoyar en la organización y mantenimiento del área de atención al cliente y ventas, creando un ambiente ordenado y cualificado.
Requisitos:
Estudiante de Ingeniería Comercial, ingeniería civil industrial, ingeniería en administración de empresas ó carreras afines recién egresado ó de último año con disponibilidad señalada ( Enero, Febrero, y Marzo)
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones con profesionalismo y paciencia.
Conocimientos básicos en herramientas informáticas y manejo de sistemas de punto de venta.
Oportunidad de aprendizaje en un ambiente ágil y cooperativo.
Experiência directa en atención al cliente, ventas, coordinación de stock, seguimiento de envíos y asesor
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