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Descripción:
Somos SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiências digitales. Nos apasiona crear experiências memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.
En esta posibilidad nos encontramos en búsqueda de un Business Analyst para liderar un proyecto de transformación digital en el sector salud.
Principales Responsabilidades
Liderar la contraparte comercial del proyecto de plataforma de tecnología, asegurando la alineación con los objetivos de negocio.
Validar funcionalmente las implementaciones técnicas, garantizando que las lógicas impacten correctamente en los sistemas de caja.
Gestionar la relación con entindades externas (Bancos, Isapres, Mutuales) para estandarizar la entrada de información y estructuras de datos.
Impulsar la adopción del producto interactuando con usuarios principal (operadores de convenios, cajeras y áreas comerciales) para recoger feedback y optimizar procesos.
Identificar y documentar incidentes o mejoras funcionales en herramientas de seguimiento (estilo Jira) para el equipo técnico.
Analizar reportería y datos de uso de la plataforma para proponer estrategias que aumenten el valor del negocio (palanqueo de convenios).
Requisitos obligatorios:
Experiência previa como Business Analyst o Product Owner con foco comercial/negocio.
Experiência en el levantamiento de procesos, historias de usuario y validación funcional.
Manejo de herramientas de ticketing (Jira o similares) bajo un enfoque de mejora continua.
Disponibilidad para modalidad mixta (Lunes y Miércoles presencial en oficina).
Deseable: Experiência en la industria de Salud (Isapres, clínicas, seguros). Conocimiento en modelos de financiamiento, convenios médicos o sistemas de recaudación.
¿Qué podemos ofrecerte?
Queremos que vivas una experiência única, por eso te proponemos:
Integrar un proyecto estratégico de alta visibilidad.
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📌 Business Analyst It Semi Senior Santiago
🏢 Soho
📍 Santiago