Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cr08g
DCS Chile está en busca de un talentoso y apasionado profesional en el área de Soporte Técnico T2 para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo de soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica de nível 2 a nuestros clientes, garantizando la resolución productivo de problemas y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiência previa de al menos 1 años en un rol similar.
Conocimiento profundo de hardware y software, así como de sistemas operativos como Windows y Mac.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar en entornos de alta presión.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito, con clientes y miembros del equipo.
Certificaciones relevantes en soporte técnico serán valoradas.
Responsabilidades:
Proporcionar soporte técnico de nível 2 a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
Resolver problemas y ofrecer soluciones eficientes y efectivas en tiempo y forma.
Documentar y seguir los procedimientos establecidos para gestionar y resolver problemas técnicos.
Colaborar de manera estrecha con otros miembros del equipo de soporte técnico para garantizar una alta calidad de servicio al cliente.
Realizar un seguimiento adecuado de los casos abiertos, asegurando la satisfacción del cliente y la resolución completa de los problemas técnicos.
Si eres una persona apasionada por la tecnología, te gusta el trabajo en equipo, aprendes rápido y tienes habilidades de comunicación excepcionales, este es el trabajo para ti. En DCS Chile, te ofrecemos la posibilidad de crecer profesionalmente, trabajar en un ambiente cooperativo y desafiante, y formar parte de una empresa líder en el sector de soluciones tecnológicas.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y una carta de presentación a nuestra dirección de correo electrónico.
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cr08g
📌 Soporte Técnico San Bernardo
🏢 Dcs Chile
📍 San Bernardo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.