Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cr28a

Misión del Cargo

Soporte en Terreno tiendas Falabella

Funciones del Cargo

Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡esta es tu ocasión para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.

Objetivo

Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.

Funciones
Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto.
Realizar Configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos (Software Corporativos Office, Mail, APPs).




Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.
Validar funcionamiento de puntos de red. De ser necesario levantar solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con empresas externas.
Instalar y configurar impresoras. De ser requerido levantar requerimiento a los proveedores de impresoras.
Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber.
Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por oficina central.
Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas.
Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.

Requisitos
Experiencia en cargos similares.
Carrera Titulada de Técnico en Telecomunicaciones y/o Administración de Redes o Analista Programador.
Carrera Titulada de Ingeniero en informática.
J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cr28a

📌 Operador/a De Computadoras, , Falabella Alto Las Condes Santiago
🏢 Falabella
📍 Santiago