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Seguros Falabella - Venta y Post Venta - Personas (B2C)

Chile, Metropolitana, Santiago.

10 Nov 22

Funciones del cargo
¡Confiable que esto no lo sabías! Creamos productos y servicios 100% enfocados en cuidar lo que más quieres. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #SegurosFalabella, un equipo de y para #Gennials, y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero donde somos parte.
Si te gusta lo simple, andar liviano y ser digital, ¡este equipo para ti!
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
¿Te animas a ser parte de Seguros Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo.



Si eres alguien que se apasiona por el trabajo vibrante y desafíos, ¡Esta es tu ocasión de hacer que las cosas pasen!
Para la Gerencia de ÁREA nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo atención al Cliente, quien tendrá las siguientes responsabilidades:
Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat
Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiência del cliente,
Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros Falabella para tomar acciones que permitan detener la fuga.

Si eres parte del ecosistema Falabella, ¡recuerda que solo debes postular a través de la plataforma Muévete, haciendo click en Oportunidades para Colaboradores!

Requerimientos del cargo
Ejecutivo de Santiago
Experiência en atención al cliente en Call Center o Chat
Experiência en venta y/o Post venta de seguros
Disponibilidad para asistir ocasionalmente a capacitaciones o talleres presenciales
Proactivo para realizar la gestión en teletrabajo

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📌 Ejecutivo Atención Digital Chat Santiago (Chile)
🏢 Sodimac
📍 Chile