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Descripción empresa:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros

Misión del cargo:
Conseguir clientes satisfechos inspirando al equipo de logística a tener un rendimiento logístico de excelencia en la tienda.

Funciones del cargo:
Liderar con el ejemplo actuando como modelo de los valores de IKEA, ser responsable de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotor del área de sostenibilidad.

Planificar, optimizar, organizar y supervisar el proceso de flujo de mercancías siempre teniendo en mente el propósito comercial de maximizar las ventas. Fortalecer nuestra posición de retailer de bajo precio y ayudar a nuestros clientes a buscar, encontrar productos fácilmente dando así soporte a la gratificación del cliente.

Maximizar las operaciones de preparación de pedidos para asegurar eficiencia y eficacia, entregando los pedidos en tiempo y forma.





Trabajar estrechamente con el equipo de flujo de mercancías para asegurar el uso correcto de la capacidad a corto plazo de la tienda con el fin de mejorar la productividad y maximizar la eficiencia de las operaciones logísticas con el equilibrio adecuado en el volumen de entrada y salida teniendo en cuenta el espacio, el equipo y la planificación del personal.

Minimizar los daños de manipulación en la tienda y trabajar con mi líder para identificar la causa raíz de los daños recurrentes e identificar formas de minimizarlos.

Analizar los resultados de la encuesta de satisfacción de los clientes, aprovechando el conocimiento obtenido de estas fuentes para mejorar nuestro negocio.

Asegurar que se cumplan todos los requisitos previos en tu área de responsabilidad, incluyendo recursos, herramientas, métodos de trabajo y comunicaciones internas, para contribuir al proceso de administración del surtido de mercancías.

Identificar, contratar, retener y desarrollar los nu

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📌 Supervisor/a De Operaciones Logísticas Las Condes
🏢 Ikea Chile
📍 Las Condes