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Buscamos un/a Especialista Networking L2 (CCNA) con experiencia en soporte técnico especializado en terreno para equipos de networking, asegurando la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas en entornos industriales. Será responsable de la resolución de incidentes críticos, mantenimiento de infraestructura y mejora continua del servicio.

Responsibilities
Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos.
Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos.
Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes.
Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa.
Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso.
Colaborar con equipos técnicos y de soporte para resolver incidentes complejos.
Configurar y mantener equipos de networking (switches, routers, firewalls, access points, entre otros).
Supervisar rendimiento y disponibilidad de sistemas, proponiendo mejoras.




Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad en terreno y liderazgo de cuadrillas cuando corresponda.

Qualifications
Residir en Calama o disponibilidad para trabajar en la zona.
Título en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas, o carrera afín.
Experiencia en trabajo en cableado estructurado, fibra óptica y pruebas de conectividad física y en la instalación, configuración inicial y reemplazo de hardware de red Cisco.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.
Ingeniero/a con CCNA vigente o superior, mínimo 4 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
Ingeniero/a sin CCNA vigente, mínimo 8 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches,

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📌 Especialista Networking Región Metropolitana
🏢 NTT DATA
📍 Región Metropolitana