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Descripción empresa:
BancoEstado Cobranzas forma parte del Grupo BancoEstado y desde hace 25 años trabajamos con dedicación para que miles de personas recuperen su estabilidad financiera, entregándoles soluciones a través de la normalización._
Estamos presentes a lo largo de todo el país. Apoyamos a nuestros clientes, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad, esforzándonos día a día para que vuelvan a retomar sus proyectos y la confianza en un futuro mejor._
Misión del cargo:
BancoEstado Cobranzas se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a integral de terreno para Concepción.
Funciones del cargo:
El objetivo del cargo es atender, asesorar y gestionar integralmente a clientes morosos de BancoEstado utilizando las herramientas y canales que la empresa disponibilice para entregar soluciones de normalización que se ajusten a la realidad financiera de los y las clientes, para lograr que normalicen su situación financiera. Lo anterior acompañando al cliente durante todo el proceso de normalización y en un marco de calidad de servicio.
Funciones:




Realizar visitas de asesoría y normalización en los domicilios de los clientes, CDG, Oficinas Bech o de manera remota. Haciéndose cargo de la propuesta, evaluación de normalización, generación y firma de documentos, curse de operaciones y cualquier acción o proceso requerido para completar el ciclo de normalización de los clientes.
Planificar y programar ordenada y eficientemente las rutas de visita necesarias, de acuerdo con las metas exigidas y requerimiento de los clientes.
Identificar y registrar las causales de morosidad de los clientes en cualquier dispositivo y sistema proporcionado por la Empresa, así como información relevante que permita una mejor identificación del deudor (bienes, teléfonos, horarios, etc.) y conocer su situación financiera.
Proponer e informar oportunamente productos de normalización de acuerdo con la política de cobranza vigente.
Mantener actualizado los reg

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📌 Ejecutivo/a Integral De Terreno Concepción
🏢 BancoEstado Cobranza
📍 Concepción