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¿Cuál será tu impacto?

Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI) con formación y experiencia en redes e informática. Este rol será fundamental para ejecutar servicios de soporte, diagnóstico y reparación en terreno.

Principales responsabilidades
Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.
Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.




Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes.
Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros).
Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones.
Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas.

Requisitos excluyentes
Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Cualificado o institución equivalente. Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín.
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📌 Ingeniero De Soporte Terreno Región Metropolitana
🏢 NTT DATA
📍 Región Metropolitana