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Descripción empresa:
SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 16 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 25.000 TITULADOS.
Funciones del cargo:
Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100% online, acreditados y rankeados como la mejor Institución de Educación Superior para que jóvenes profesionales trabajen en Chile según estudio de EFY, se encuentra en búsqueda de un Consejero de Servicios Estudiantil, el cual será responsable de acompañar al estudiante en el uso de las plataformas y en la atención de dudas generales en el ámbito académico / administrativo con la finalidad de brindar un servicio de calidad cuantificable en el desempeño institucional.
Funciones:
Atender y abordar las llamadas de los estudiantes para poder resolver cada una de sus solicitudes, dudas e inquietudes; y solo cuando sea necesario, derivar las solicitudes a las áreas involucradas a través de sistema de ticket.




Resolver solicitudes dentro de los distintos sistemas institucionales y solicitar a través de ticket actualización de información en caso de que corresponda.

Requisitos:
Conocimientos
Formación: Office nível usuario.
Educación: Enseñanza media completa. Deseable Título Técnico o competente.
Experiência: 1 año realizando las funciones expuestas. Experiência en áreas de atención al cliente.

Condiciones:
Modalidad de trabajo hibrida
Horario rotativo: TURNO A: lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas/ viernes de 09:00 a 16:15 horas. TURNO B: lunes a jueves de 11:00 a 20:00 horas/ viernes de 16:00 a 23:15 horas. TURNO C: lunes a jueves de 13:00 a 22:00 horas/ viernes de 16:00 a 23:15 horas.

Instituto Competente IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.
Requisitos:
Office nível usuario.
Enseñanza media completa. Deseable Título Técnico o profesional.
1 año realizando las funciones expuestas. Experiência en áreas de atención al cliente.
Condiciones oferta:Beneficios:
Día de cumpleaños
Seguro médico
Capacitaciones y cursos
Seguro dental
Teletrabajo

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📌 Consejero De Servicio Estudiantil Providencia
🏢 Iacc
📍 Providencia