19 may
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Itaú Chile
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Región Metropolitana
19 may
Itaú Chile
Región Metropolitana
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Technical Lead - Incident Resolution & Continuous Improvement
Responsible for leading the incident resolution and continuous improvement team, interacting with users, and participating in multidisciplinary sessions to resolve massive incidents in the Enterprise segment with continuity/monitoring teams.
Experiencia / Qualifications
Experiencia en equipos correctivos como miembro‑gestor, con foco en resolver en tiempo y forma los incidentes que afectan a clientes.
Experiencia con metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como JIRA y Confluence.
SQL: consultas y procedimientos almacenados.
Análisis de logs de capas de integración (Bus Ace 12, API Connect, BFF).
Conocimientos básicos de AWS.
Observabilidad.
Itaú es una institución que valora la diversidad e inclusión de personas en situación de discapacidad.
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📌 Technical Lead Región Metropolitana
🏢 Itaú Chile
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