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En Empresa confidencial somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 43.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 90 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.

Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.

Te invitamos a unirte a nuestro cambio Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.

Estamos en la búsqueda de un/a Jefe de Canales Masivos Cobranza para sumarse al equipo. Tu misión será gestionar el canal telefónico y las campañas masivas de cobranza en los distintos tramos de mora, asegurando recupero, eficiencia operativa y una adecuada coordinación con el equipo judicial.
Responsabilidades principal:




Liderar campañas telefónicas segmentadas según tramo de mora, considerando mora temprana, tardía y pre-judicial.
Definir estrategias de gestión diferenciadas según comportamiento de pago y antigüedad de la deuda.
Monitorear indicadores diarios del equipo, como contactabilidad, promesas de pago y recupero por tramo.
Coordinar con el equipo judicial el traspaso, estado y evolución de la cartera correspondiente.
Supervisar la correcta administración de listas, agendas y prioridades en discador.
Velar por la calidad de gestión y el cumplimiento normativo en las interacciones telefónicas.
Reportar a la jefatura el estado consolidado de la cartera telefónica por segmento.
¿Qué necesitas para postular?
Formación técnica superior o competente en Administración, Ingeniería o carrera afín.
Entre 3 y 5 años de experiencia en cobranza telefónica masiva con manejo de equipos.
Experiencia en segmentación de cartera por tramos de mora.
Manejo

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📌 Jefe De Canales Masivos Cobranza Santiago
🏢 Empresa líder
📍 Santiago