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¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.
¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.El Ejecutivo Efectividad Comercial Normaliza tiene como misión principal articular, movilizar y alinear a los equipos de Normaliza en la adecuada administración de las carteras en mora de Banco Retail, velando por aumentar la productividad, minimizando reductores y la dispersión de resultados, garantizando un efectivo despliegue y ejecución de las estrategias comerciales.
En este rol tendrás la ocasión de:
Monitorear el rendimiento financiero de las carteras morosas asignadas a nuestras líneas comerciales, proponiendo ajustes a la estrategia según sea necesario. Monitorear adherencia a los principales habilitadores del resultado comercial: Contactabilidad, scripts de atención, pautas de calidad, etc.



Monitorear la satisfacción del cliente respecto a la atención en sus distintos canales de atención. Identificar permanentes oportunidades de mejora que permitan mejorar la ejecución de la estrategia de cobranza. Establecer y mantener una adecuada comunicación con clientes internos, debiendo comprender sus necesidades y capturando oportunidades permitan calibrar de manera adecuada las exigencias comerciales. Trabajar de la mano con distintas unidades del banco para asegurar el cumplimiento y seguimiento de las soluciones de pago ofrecidas a los clientes.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
Formación cualificado de Ingeniería comercial, Civil industrial o carrera afín.Experiência de al menos 2 años en areas comerciales de Banca Personas, Pyme o Empresas.
Es aún mejor si tienes:
Conocimiento de las políticas de crédito y productos bancarios segmento Retail.Excelentes capacidades de comunicación y negociación.Fuertes habilidades an

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📌 Ejecutivo/a Efectividad Comercial Normaliza Santiago
🏢 Banco De Crédito E Inversiones
📍 Santiago