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Habilidades blandas:
Orientación al servicio y al cliente
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
Gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareas

Responsabilidades:
Proporcionar soporte técnico de primer nível a clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat y presencial)
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos y avanzados
Documentar y seguir casos de soporte hasta su resolución
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos e infraestructuras tecnológicas
Asistir en la configuración e instalación de hardware y software
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas técnicos complejos
Participar en la capacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos técnicos





Habilidades técnicas:
Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y macOS
Experiência en redes y protocolos de comunicación
Conocimientos en herramientas de soporte remoto y ticketing
Familiaridad con software de diagnóstico y solución de problemas
Certificaciones en áreas relacionadas serán altamente valoradas

Además, se ofrecerán oportunidades de revisión salarial y bonificaciones basadas en el desempeño, destacando nuestro compromiso con el crecimiento cualificado de cada miembro del equipo. ¿Eres tú la persona que estamos buscando? Únete a nosotros y contribuye a crear y entregar más valor para nuestros clientes.

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📌 Técnico De Soporte Santiago
🏢 Validate Talent
📍 Santiago