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Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI) – NTT DATA

Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un resistente propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.

Responsabilidades
Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.
Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.
Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes.




Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros).
Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones.
Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas.

Requisitos excluyentes
Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Cualificado o institución equivalente. Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín.
Al menos de 3 a 5 años de experiencia comprobada en: resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos.
Residencia en Santiago y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en horario rotativo (5x2 y 4x3).

Deseables
Licencia de conducir vigente, clase B.

Modalidad de

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📌 Ingeniero De Soporte Terreno Región Metropolitana
🏢 NTT DATA
📍 Región Metropolitana