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Servicios y tecnología de la información

SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiencias digitales. Nos apasiona crear experiencias memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.

En esta posibilidad nos encontramos en búsqueda de un Business Analyst con resistente orientación a procesos, análisis de datos y gestión de requerimientos tecnológicos, para integrarse a un proyecto enfocado en la optimización de procesos de acompañamiento al paciente.

Principales Responsabilidades
Levantar, documentar y modelar procesos de negocio, utilizando herramientas de flujo como BPMN, Draw.io, Bizagi o similares.
Analizar procesos actuales e identificar oportunidades de mejora, proponiendo soluciones orientadas a la eficiencia, trazabilidad y optimización de la experiencia del usuario/paciente.
Plantear hipótesis de mejora, analizar datos y validar resultados asociados a cambios en procesos, canales de contacto,



tiempos de respuesta u otras variables relevantes del negocio.
Gestionar requerimientos tecnológicos, canalizando necesidades del negocio hacia soluciones técnicas viables junto a equipos de tecnología y proveedores externos.
Coordinar y articular conversaciones con stakeholders de negocio, equipos técnicos y áreas involucradas, asegurando entendimiento, alineamiento y seguimiento de iniciativas.
Participar activamente en instancias de discovery, análisis funcional y definición de soluciones, aportando criterio analítico y visión de procesos.
Desafiar propuestas del negocio cuando sea necesario, velando por que las soluciones se mantengan alineadas con los objetivos estratégicos del proyecto.

Habilidades y Conocimientos requeridos

Buscamos personas con pensamiento crítico y analítico.

Queremos que vivas una experiencia única por eso te proponemos:
Integrar un equipo multidisciplinario de alta calidad humana, construimos nuestra cult

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