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Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.Responsable de atender a los clientes internos y externos, por medio de la asesoría y la ejecución técnica de servicio de Post Venta, con el fin de responder de forma eficiente a los requerimientos y contribuir con la experiencia de nuestros clientes.¿Cuáles serán las principales funciones?Diagnosticar y realizar reparaciones en terreno con el fin de responder de forma eficiente a los requerimientos de los clientes asignados, además de contribuir al indicador de disponibilidad de la unidad.Realizar el registro de las aperturas de las OT (órdenes de trabajo) y en ocasiones cuando es necesario, realizar presupuestos asociados al trabajo que esta llevando a cabo.Dar cumplimiento a las especificaciones de fábrica y los procedimientos técnicos recomendados, con el fin de otorgar un servicio de calidad y en base a los procedimiento establecidos.Realizar de constante visitas a clientes para detectar necesidades y nuevos servicios, para así transformarlos en oportunidades de negocio para la empresa.Ser de nexo permanente entre el cliente y el taller, coordinando el ingreso de unidades a taller, en el caso que se requiera.Realizar pruebas de ruta en conjunto con el cliente, utilizando el equipo de diagnóstico en caso de ser necesario y la literatura técnica para comprobar las fallas encontradas.Participar activamente en capacitaciones técnicas,



definidas por la compañía con el fin de mantener actualizados los conocimientos y de esta forma poder entregar un mejor servicio a los clientes.Realizar mantenimiento de equipos livianos y pesados en terreno, programados previamente con el taller.Efectuar entregas técnicas en conjunto con ejecutivos de ventas a nuestros a clientes, con el fin de realizar una venta integral.Coordinar y supervisar a los prestadores de servicios externos especialistas (definidos por el área de asistencia técnica) cómo: servicio de metalmecánica, aire acondicionado u otros, con el fin de asegurar la correcta ejecución del servicio.Realizar la entrega técnica del equipo vendido a cliente, enseñando sus partes y funcionamiento, obteniendo la conformidad y firma del cliente de acuerdo a los procedimientos internos de la compañía.¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?Técnico Mecánico Automotriz, Ingeniería en Maquinaria o carrera afín.Contar con al menos 4 años de experiencia en el cargo o similar.Licencia de conducir clase By D (excluyente)Deseable conocimiento técnico del producto.Conocimiento mecánico maquinaria pesada y equipos viales (Motoniveladoras - Rodillo Compactador). Deseable conocimiento ERP SAP.BeneficiosCasino: desayuno y almuerzoBonos y aguinaldos: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad.Beneficios Sociales y Salud: seguro de vida por accidente (500 UF).Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz).Ventajas Escolares: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica.Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil,



hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida.Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados.Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares.Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más!Kaufmann, representante de Mercedes-Benz en Chile, cuenta con más de 60 años procurando potenciar su capital humano. Sus más de 2300 colaboradores, trabajan día a día bajo los valores de la empresa que se orientan principalmente a responder a la confianza de nuestros clientes y la excelencia del servicio que entregamos.Para ello brindamos oportunidades de desarrollo basados en las competencias, méritos y habilidades de nuestros trabajadores. Del mismo modo, estamos comprometidos a mantener un buen clima laboral, proporcionando tecnología de vanguardia, estandarizando nuestros procesos, con especial énfasis en la seguridad y salud ocupacional.Como empresa líder, nos preocupamos de apoyar al trabajador y su familia, brindando un programa de beneficios que contribuyen a mejorar su calidad de vida. Estos fundamentos sustentan día a día nuestro crecimiento.Buscamos técnicos y profesionales con iniciativa, comprometidos y con alta orientación de servicio. Si eres uno de ellos, te invitamos a postular y a formar parte de un equipo de excelencia.¡Únete a nuestro equipo!#J-18808-Ljbffr

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📌 Asistente Técnico En Terreno Maquinaria - Kaufmann Copiapó
🏢 Grupo Kaufmann Mercedes-Benz
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