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**Descripción del Puesto**:
Tu misión principal será brindar una atención al cliente excepcional, atender los requerimientos de socios y prospectos dentro del club, y encargarte de la promoción, venta y cierre de membresías y servicios como personal trainer, nutrición, y otros.

Todo esto mientras mantienes los estándares de atención y cumples con los objetivos comerciales de Energy.

**Tareas y Funciones**:

- **Atención Personalizada**:Gestiona de manera presencial las solicitudes de los socios, desde reclamos y devoluciones hasta consultas comerciales. ¡Sé el rostro amigable de Energy!
- **Estrategias Comerciales**:Encárgate de captar, atraer, evaluar, prospectar y cerrar ventas siguiendo nuestras estrategias y protocolos comerciales.
- **Ambiente del Club**:Asegúrate de que el ambiente del club sea acogedor gestionando aspectos como la TV, aire acondicionado, música, iluminación y más.
- **Incremento de Ventas**:Realiza gestiones diarias para aumentar nuestra cartera de clientes, incluidas las ventas cruzadas.

Conecta con bases de datos y referidos VIP para cerrar ventas exitosamente.




- **Reportes y Seguridad**:Elabora reportes de incidentes como accidentes, robos o extravíos de objetos en la sucursal.

La seguridad es nuestra prioridad.
- **Asesoramiento y Cierre: ? **Asesora a clientes y potenciales socios sobre paquetes y promociones para concluir con un cierre de plan adaptado a sus necesidades.
- **Normalización de Pagos**:Brinda apoyo a los socios de Energy en la normalización de pagos para asegurar una experiência fluida.
- **Protocolos de Atención al Cliente**:Aplica protocolos de atención en todas las etapas del proceso de ventas y proporciona asistencia en la postventa para mantener a nuestros socios satisfechos.
- **Gestión Documental**:Ayuda en la entrega de información y responde a dudas y comentarios.

Gestiona procedimientos documentales como garantías y contratos con precisión.

**Horario**:

- TURNO PM: A: lunes a jueves de 13:00 a 23:00 horas y viernes de 14:00 a 23:00 horas con 1 hora de colación B: lunes a viernes de 15:00 a 23:00 horas y sábados de 09:00 a 19:00

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