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¿Te apasiona el mundo automotriz, la logística y resolver problemas en tiempo real? En Tucar buscamos a un profesional todoterreno, proactivo y con orientación al servicio para sumarse a nuestro equipo de operaciones.

Como Fleet Assistant, serás la pieza clave para asegurar que nuestra flota nunca se detenga, brindando soporte técnico, operativo y administrativo end-to-end tanto de forma presencial (en ruta y sucursales) como virtual a nuestros conductores.

Objetivo del cargo:

Asegurar la continuidad operacional y maximizar la disponibilidad de la flota mediante diagnósticos rápidos, reparaciones menores, control de riesgos en ruta y coordinación logística, bajo los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

¿Cuáles serán tus desafíos? ?

- Recepción y Priorización: Clasificar los incidentes según nivel de criticidad, ingresados por canales digitales o llamados.





- Asistencia técnica presencial: Ejecutar soluciones rápidas y no invasivas como, soporte de energía auxiliar (12V), cambios de ruedas, revisión de presión e inflado, cambios de fusibles, ampolletas, entre otros.

- Brindar apoyo e información clara a los conductores en ruta

- Registrar de forma fidedigna cada caso con evidencia (fotografías, videos, códigos de falla) en el CRM.

- Realizar traspaso ordenado de información al finalizar el turno a las áreas de Customer Success, Soporte y Taller.

¿Que ofrecemos?

- Vehículo de asistencia

- Posibilidad de desarrollo en una empresa líder en movilidad eficiente y tecnológica

- Afiliación a Caja de Compensación Los Andes

- Beneficios dentales

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📌 Asistente en Ruta (Las Condes)
🏢 TUCAR
📍 Las Condes