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En Consorcio, estamos buscando a un/a Ejecutivo/a de Contact Center - Part Time orientado/a al servicio, que quiera ser parte de un equipo que acompaﾃｱa y apoya a nuestros clientes en sus distintas necesidades.

? Misiﾃｳn del cargo

Atender telefﾃｳnicamente y a travﾃｩs de canales digitales a los clientes de Consorcio, con el objetivo de resolver, gestionar y asesorar sus requerimientos en las distintas lﾃｭneas de negocio, entregando una experiencia de servicio clara, oportuna y de calidad.

? ﾂｿCuﾃ｡les serﾃ｡n tus principales funciones?

- Asesorar a los clientes sobre productos, planes y procedimientos de la compaﾃｱﾃｭa.

- Guiar y apoyar a los clientes en el uso de la pﾃ｡gina web de Consorcio.

- Atender consultas, solicitudes y reclamos, identificando su origen y gestionando su correcta resoluciﾃｳn o escalamiento cuando corresponda.

- Verificar identidad del cliente mediante validaciﾃｳn de datos.

- Actualizar informaciﾃｳn de contacto (telﾃｩfono, correo electrﾃｳnico y direcciﾃｳn).

- Responder consultas, solicitudes y reclamos recibidos por canales escritos (web).

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📌 Ejecutivo/a Contact Center Part Time - Gerencia de Clientes y Marketing (Santiago)
🏢 Consorcio
📍 Santiago