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Company Description: Growing
Job Description: Importante empresa del rubro de seguridad privada requiere un(a) Coordinador(a) de Contrato para asegurar la correcta ejecución operativa del servicio contratado, garantizando control de asistencia, coberturas, calidad de servicio y comunicación fluida con clientes.
Principales Funciones
- Controlar digitalmente la asistencia diaria del personal asignado.
- Generar reportes de asistencia al cliente y al área de Operaciones.
- Mantener una relación directa y fluida con el cliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
- Coordinar con los Supervisores de Operación la dotación, turnos, asistencia diaria y reemplazos.
- Gestionar indicadores de desempeño, reportes y mejoras continuas.
- Atender reclamos y contingencias del servicio reportadas por el cliente, coordinando internamente las soluciones correspondientes.
Requisitos
- Técnico o profesional en carreras de administración.
- Deseable experiencia en coordinación o administración de contratos de servicio entre 2 a 5 años (Máximo).
- Manejo nivel usuario herramientas TI.
- Experiencia y conocimiento en gestión de personal operativo.
- Deseable experiencia operando sistemas de control de asistencia biométricos o similares.
- Resistente orientación al cliente, capacidades de organización, planificación y comunicación oral y escrita.
Se ofrece $ 800.000 líquidos + bono variable por desempeño entre $ 50.000 y $ 150.000 mil imponibles. Adicional tarjeta de alimentación Amipass. Y beneficios Corporativos.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad.
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📌 Coordinador de Contrato Administrativo (Región Metropolitana)
🏢 The Growing
📍 Región Metropolitana
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