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Misión del CargoDar cumplimiento a los objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención de los clientes.Funciones del CargoResponsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de la sección respectiva y de liderar a los colaboradores a su cargo.Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de personal al proceso de picking en base a la programación de pedidos.Gestionar y dar cumplimiento a todos los indicadores relevantes de su sección.Garantizar el cumplimiento de procesos en flota de última milla (drivers).




Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance de plan de formación y competencias e-learning.Controlar y monitorear los materiales y equipos en inventario de su sección a cargo.Asegurar y mantener un estándar de calidad, servicio y presentación general de su sección de cara a los clientes, en función de las definiciones e indicadores establecidos en la compañía.RequisitosExperiencia en aplicaciones de ultima milla.Deseable experiencia en Retail o Supermercado.Orientación al Servicio de Clientes.BeneficiosSeguro complementario de salud.Día de cumpleaños libre.Estimulo estudiantil.Licencia parental adicional.Capacitaciones y cursos.Descuentos en Tottus, Ikea y Falabella.com.Prestamos financieros.
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📌 Encargado/A Omnicanal Fazil, Ft 42 Hrs, Tottus Quilpué
🏢 Tottus
📍 Quilpué