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Desempeñar un papel activo en el cumplimiento de la misión de Arthrex de "Ayudar a los cirujanos a tratar mejor a los pacientes".
- Apoyar a los cirujanos de la organización al manejo de equipos e instrumentos durante las cirugías, asegurando la integridad de los materiales, salvaguardando al paciente y el resultado de la cirugía.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Producto y Educación Médica para apoyar el logro de los objetivos de ventas en el territorio asignado.

**Responsabilidades y Tareas Esenciales**:
**Conocimiento del producto/portafolio de soluciones Arthrex**:

- Demostrar conocimiento de los productos, soluciones y técnicas de Arthrex.
- Participa en continuas actividades de formación y capacitación para transferir conocimientos y brindar apoyo en la correcta aplicación de las técnicas del producto.
- Construir relaciones con el personal hospitalario/médico y los líderes de opinión principal para identificar o ampliar la demanda de productos y soluciones de Arthrex. Actua como embajador de la misión y los valores de Arthrex en el mercado.

**Gestión de relaciones con los clientes**:

- Asesor de confianza para cirujanos y personal médico de quirófano. Apoya a los cirujanos en la organización y el manejo de los equipos e instrumentos quirúrgicos de Arthrex.
- Manténerse al tanto de la programación de cirugías y las preferencias del cirujanos con el fin de anticiparse a las necesidades.
- Corrobora en la cantidad, exactitud e integridad de los equipos Arthrex y del embalaje de materiales estériles (desechables e implantes) a ser utilizados en cada uno y previamiente a los procedimientos médicos. Reporta cualquier pieza faltante o dañada.
- Entrega instrumentos y direcciona las técnicas más adecuadas para realizar el procedimiento,



siguiendo protocolos para evitar contaminación, caídas o accidentes.
- Maximiza el consumo de productos y brinda soluciones durante la cirugía Arthrex
- Mantiene el registro de los instrumentos durante toda la cirugía, teniendo mucho cuidado con los materiales perforantes y de corte. En el caso de cirugías en las que se extraen materiales para su examen patológico, se asegura de que se transfieran al sector correcto dentro del hospital.
- Proporciona un nível de servicio diferenciado, abordando rápidamente las preguntas o inquietudes, asegurando la satisfacción del cliente.
- Refiere a los cirujanos con los contactos correctos dentro de Arthrex en marketing, ventas o educación médica.

**Informe de consumo postoperatorio**:

- Completa el informe de consumo postquirúrgico dentro del plazo, asegurando la precisión y el cumplimiento de los procedimientos hospitalarios para agilizar el pago de los suministros.
- En caso de discrepancias, aclara la información al personal del hospital dentro de la semana en que se llevó un cabo la cirugía.

**Control de inventario**:

- Asiste en el control del inventario asignado como la solicitud de nuevos equipos disponibles, asegura la sustitución de piezas faltantes, dañadas u obsoletas de acuerdo con los procedimientos establecidos u obligaciones contractuales.

**Calidad, Asuntos Regulatorios y Cumplimiento**:

- Salvaguarda los intereses de Arthrex mediante adherirse a las políticas,



procedimientos y normas de cumplimiento de Arthrex.
- Cumple con las regulaciones hospitalarias y el cronograma predeterminado de procedimientos quirúrgicos. Uso la técnica de desgermación correctamente, usa equipo de protección personal como delantal estéril y guantes.
- Comunica a dirección y al departamento de Calidad los casos de irregularidades de materiales.

**Tareas Incidentales**: Los lineamientos anteriores describen de manera general el nível de trabajo pertinente a este puesto. No pretende ser una lista exhaustiva de todos sus deberes, en forma temporal o definitiva; responsabilidades adicionales pueden ser requeridas por la Gerencia.

**Educación y Experiência**:

- Técnico en enfermería o técnicas de instrumentos médicos.
- Licenciatura en el área de la salud es deseado.
- Un mínimo de 3 años de experiência en instrumentación de dispositivos médicos.
- Experiência deseada en la especialidad de ortopedia/ medicina deportiva.
- Experiência en el quirófano.
Su jefatura directa o KAS del centro en función a los objetivos establecidos por la gerencia comercial local**Conocimiento o Competencias técnicas y funcionales**:

- **Conocimiento del producto y soluciones de quirúrgica artroscopia ortopedia**: Capacidad para convertirse en un experto de la cartera de productos y soluciones de medicina deportiva de Arthrex (rodilla, caderas, hombro, DEX, productos biológicos y equipos de capital).
- **Gestión de la relación con el cliente**: demuestra el enfoque en el cliente mediante la comprensión y da respuesta a las preferencias y necesidades de los médicos. Se organiza para abordar los detalles y los plazos necesarios para procedimientos quirúrgicos sean exitosos. Mantiene la calma durante situaciones estresantes. Capacidad p

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📌 Instrumentador Quirurgico Puerto Montt
🏢 Arthrex
📍 Puerto Montt