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Colektia es líder en la industria de cobranza basada en inteligencia artificial y se destaca como una de las startups con mayor potencial de crecimiento en Latinoamérica. Estamos en búsqueda de nuestra próxima persona como Especialista de soporte Técnico nível 1, quien logrará convertirse en el líder del área siendo representante en Latham.

Si te emocionan los desafíos y aspiras a llevar tu desarrollo profesional al siguiente nível, queremos conocerte.

¿Qué buscamos de ti?

Experiência mínima de 1 año en soporte técnico nível 1, manejo de sistema de gestión de tickets con varios usuarios vía remota y presencial.

¿Cuál será tu día a día?

Con tu expertis darás resolución y documentación de tickets a soporte de escritorio para cualquier instalación regional de forma remota.

Gestionaras los datos maestros,



así como soporte técnico, general y asesoramiento en las solicitudes relacionadas con soluciones de software.

Analizarás los problemas o errores de consultas de clientes, coordinando su resolución de problemas y finalización de errores.

Planificar y realizar capacitaciones internas en el uso de las herramientas y aplicaciones existentes y/o nuevas.

Incentivos ¿Qué podrás lograr? Con tu experiência implementarás, propondrás y darás cara al área de soporte en Colektia, volviéndote un pilar fundamental en nuestra sede de chile

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $750.000 - $800.000 al mes

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📌 Especialista en Soporte Técnico Nivel 1 (Santiago)
🏢 Colektia
📍 Santiago