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**¿Qué vas a hacer?**:

- Construir un nuevo canal de ventas y post ventas, velando por el logro de diferentes indicadores: ingresos, volumen de altas nuevas, tasa de churn y satisfacción de clientes.
- Impulsar el upselling y cross selling de la cartera gestionada.
- Desarrollar herramientas de informe para mejorar la productividad de las ventas y los resultados.
- Establecer procesos de negocio efectivos para manejar los problemas del cliente cuando surgen; determinar la causa raíz de la demora del crecimiento del ingreso y/o las utilidades.
- Gestionar campañas comerciales.
- Velar por la capacitación del equipo comercial.
- Refinar actividades para reducir el tiempo de retorno de la inversión para clientes durante el proceso de inducción, así como capacitación sobre productos.
- Establecer seguimiento y controles de informes en apoyo al negocio y las necesidades del cliente.





**¿Qué experiência necesitas?**:

- Título competente en Ingeniería Comercial o afines.
- 6+ años en áreas de planificación, análisis comercial, procesos comerciales no presenciales y control presupuestario.
- 4+ años en rentabilización de cartera de clientes, venta de nuevos productos, upselling y cross selling de nuevos productos y reducción de la tasa de fuga de clientes.
- 4+ años en fidelización de clientes y seguimiento de campañas comerciales.

**¿Qué podría diferenciarte?**:

- Inglés nível intermedio o avanzado.
- Conocimiento y manejo de Salesforce.
- Experiência en gestión de plataformas comerciales y/o calls.
- Manejo de Google Workspace.

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📌 Subgerente de Rentabilización y Fidelización (Las Condes)
🏢 Equifax
📍 Las Condes