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Descripción Oferta

Apoyar la gestión de servicios TI mediante seguimiento de requerimientos, atención operativa y aprendizaje práctico.

- Apoyar en la gestión y seguimiento de tickets de servicios TI.

- Registrar, actualizar y dar seguimiento a requerimientos en herramientas ITSM.

- Brindar apoyo operativo en incidentes de telefonía, redes y conectividad.

- Coordinar con equipos internos para la correcta resolución de solicitudes.

- Elaborar reportes básicos y apoyar en tareas administrativas del área.

- Mantener comunicación con clientes internos, asegurando una adecuada atención.

Requisitos Candidato/a

- Estudiante de carreras TI: Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.
- Conocimientos básicos en ITSM, redes y/o telefonía.
- Organización, proactividad y orientación al cliente interno.

Proceso de Selección





El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos Entel Connect Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

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📌 Practicante de Tecnología de la Información_Negocios y Proyectos (Huechuraba)
🏢 Entel Connect
📍 Huechuraba