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?? ¡BUSCAMOS TALENTO!
En Colegium creemos que la tecnología transforma y mejora la educación cuando se trabaja de manera estratégica, clara y con propósitos definidos y alineados.
Por eso, acompañamos a los establecimientos educativos en su proceso completo de integración tecnológica de forma personalizada.
Si te motiva entregar valor a este objetivo generando impacto en la educación, estás leyendo la vacante correcta.
? ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Nuestr@s Key Account Manager (KAM), son profesionales clave en la fidelización de nuestras cuentas, asegurando una experiencia excepcional, asegurando la continuidad del servicio y gestionando sus necesidades de manera ágil y efectiva.
Además, procuran identificar y asesorar en oportunidades donde nuevas soluciones tecnologicas aporten a su gestión operaconal, para que más comunidades educativas logren #MásyMejorTiempoParaEducar ?
⚙️ ¿QUÉ ESTARÁS REALIZANDO?
- Identificar y gestionar necesidades de cartera de clientes,
dando seguimiento a requerimientos e incidencias.
- Monitorear indicadores fundamental que permitan generar acciones preventivas estratégicas y propuestas de mejora.
- Mantener relación continua y alineada con clientes, manteniendo informado y actualizado según casos.
- Detectar oportunidades que otorguen valor al cliente, impulsando expansión (cross y up selling).
- Acompañar al cliente durante todo su ciclo, asegurando una experiencia óptima, diferenciadora y deslumbrante.
- Comunicación y coordinación oportuna y alineada con diferentes equipos internos, asegurando cumplimiento de compromisos.
- Mantenerse actualizado en funcionalidades y soluciones del producto.
- Mantener información al día en plataformas internas que permitan la correcta gestión de cada cliente.
Required Skill Profession
Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, And Sales Managers
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📌 Key Account Manager (Santiago, Híbrido) (Providencia)
🏢 Empresa de Tecnología para la Educación
📍 Providencia
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