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Inside Sales Breadth

En este rol, tendrás la oportunidad de:

Dar mantenimiento a la cartera de clientes asignada dando seguimiento a los pedidos y facilitando información sobre productos, brindando en todo momento un excelente servicio al cliente para asegurar la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas para alcanzar los objetivos de la empresa.

Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y producto y cumplimientos de cuotas en los clientes asignados.

Tu principal misión será:

- Atender consultas directas de clientes garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas por los distintos medios, correo, teléfono, WhatsApp corporativo.
- Llamar diariamente a clientes que no han comprado dentro del mes para ofrecerle campañas vigentes y cualquier solicitud.

Una hora diaria.
- Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.

- Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entrega pactados y manejando incidencias y/o errores que se presenten.

- Preparar y dar seguimiento a las cotizaciones.

- Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, ACPR/crosselling, ARPR /upselling, recurrencia, activación de clientes, etc.) para asegurar el alcance de las metas.

- Difundir las promociones o campañas que atiendan las diferentes estrategias del segmento.

– Semanal MCI
- Coordinar con las distintas áreas de la empresa (producto, compras, logística/operaciones y crédito y cobranza) para asegurar la disponibilidad de productos,



agilizar despachos y resolver cualquier problema que surja internamente en el proceso de venta.
- Servir de enlace entre el cliente y otros departamentos (crédito y operaciones, para resolución de dudas o solución de problemas.
- Asistir a las capacitaciones programadas por el área de producto o cualquier capacitación indicada para su posición.

- Semanal

Requisitos para el rol:

- Escolaridad: Carrera Técnico, tecnólogo o Universitario en administración, comercial, ingenierías, marketing

- 1 año de experiencia dentro del área de ventas, marketing, análisis de datos y TD MKT.

- Conocimientos técnicos: Deseable sobre productos de tecnología.

- Certificaciones: Deseable en técnicas de computación o de reparación.

Valoramos las siguientes competencias:

Estamos en búsqueda de talento con orientación comercial, orientación al logro, comunicación efectiva, organización y proactividad.

Conoce tu Equipo:

Formarás parte de la Unidad de Negocio reportando a la Gerencia de Ventas trabajando muy de cerca con el equipo Comercial, Gerentes de Producto, finanzas e importaciones.

Cómo es el proceso de reclutamiento en Intcomex?

- Entrevista Capital Humano
- Entrevista Gerente comercial

¿Por qué Intcomex?

Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe.

Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan integral de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.

Required Skill Profession

Sales Representatives, Wholesale And Manufacturing

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📌 Inside Sales Breadth Elite (Las Condes)
🏢 Intcomex
📍 Las Condes