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Job Description

Descripción de Cargo: Ejecutiva Lead Center

Área: Admisión / Marketing / Ventas / Servicio al Cliente

Dependencia directa: Jefe Lead Center

Ubicación: Oficina Central – Modalidad híbrida

Propósito del cargo

La Ejecutiva del Lead Center tiene como misión contactar, asesorar y persuadir a potenciales familias interesadas en los programas educativos de la institución, asegurando una experiencia de atención cercana, profesional y orientada al logro de resultados. Su principal objetivo es convertir leads en visitas efectivas y matrículas, mediante una gestión activa, seguimiento constante y comunicación persuasiva que destaque los atributos y ventajas del colegio.

Funciones principales
- Gestionar diariamente los leads asignados provenientes de campañas de marketing y canales digitales.
- Realizar llamadas y seguimientos proactivos para promover visitas, entrevistas o school tours.
- Persuadir y motivar a las familias para conocer el colegio, destacando sus ventajas competitivas.
- Registrar de manera precisa todas las interacciones en el CRM institucional,



manteniendo actualizada la información.
- Coordinar y confirmar citas con los equipos de admisión y acompañar los procesos de visita.
- Participar en actividades y eventos institucionales, apoyando acciones comerciales y de promoción.
- Visitar colegios asignados para reforzar la relación con los equipos de admisión y mantener coherencia comunicacional.
- Contribuir activamente al cumplimiento de metas mensuales de contacto, conversión y asistencia a visitas.
- Colaborar en campañas especiales o ferias, fortaleciendo la presencia de la marca educativa.

Competencias clave
- Alta orientación comercial y a resultados.
- Habilidad persuasiva y excelente manejo comunicacional.
- Empatía y servicio al cliente, con capacidad para generar confianza.
- Proactividad y perseverancia para concretar objetivos.
- Organización y seguimiento, asegurando continuidad en la gestión de leads.
- Trabajo colaborat

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📌 Ejecutivo(a) Lead Center (Región Metropolitana)
🏢 International Schools Partnership
📍 Región Metropolitana