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En Itaú no nos detenemos Somos la principal filial en el exterior de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina. En Chile, sumamos más de 4.600 itubers y atendemos a cerca de un millón de clientes. Nuestra visión es ser líderes en performance sustentable y satisfacción de clientes, gracias a la colaboración, diversidad, inclusión y aprendizaje continuo. Ser ituber es probar, errar, aprender y crecer Lo cual nos permite avanzar en la construcción de una banca tan diversa como nuestros clientes.
Estamos fortaleciendo nuestro negocio y buscamos a quien lidere la ejecución y gestión del día a día de nuestro portafolio de tarjetas de crédito y débito.
Este rol es clave en la operación del negocio, asegurando el correcto funcionamiento, control y mejora continua de los productos, con responsabilidad sobre:
- Ejecución y seguimiento del P&L; del portafolio
- Implementación de iniciativas comerciales y de producto
- Monitoreo de indicadores de desempeño y experiencia de clientes
- Seguridad transaccional y cumplimiento regulatorio
- Gestión y optimización de procesos end-to-end
¿Qué desafíos tendrás?
- Asegurar la correcta ejecución de iniciativas de crecimiento y uso
- Gestionar y mejorar procesos fundamental (emisión, autorizaciones, fraude, reclamos, etc.)
- Monitorear KPIs, detectar desvíos y accionar oportunamente
- Coordinar equipos internos y proveedores para asegurar continuidad operativa
- Balancear eficiencia, experiencia y control en la operación diaria
- Experiencia en medios de pago, productos financieros o negocios transaccionales
- Fuerte foco en ejecución, gestión operativa y cumplimiento de resultados
- Experiencia gestionando procesos y resolviendo problemas en entornos dinámicos
- Capacidad analítica y coordinación transversal
- Fortalezas comerciales, con foco en resultados, crecimiento y generación de valor para el negocio
Si te motiva un rol donde la ejecución hace la diferencia y el impacto es directo en el negocio, este desafío es para ti.
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📌 Jefe Sección Medios de Pago (Región Metropolitana)
🏢 Itaú Chile
📍 Región Metropolitana
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