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Technical Service Administrative Analyst – Santiago, ChileEn Stryker, trabajamos todos los días para apoyar a profesionales de la salud y asegurar que nuestros clientes reciban un servicio ágil, confiable y de alta calidad. Esta posición es fundamental dentro del área de ProCare, siendo el punto de contacto entre clientes, equipos técnicos y operaciones internas.Buscamos una persona organizada, proactiva y con interés en desarrollarse en un entorno técnico y dinámico.Qué harás:Gestionas el ingreso, registro y salida de productos enviados por clientes para diagnóstico, reparación o seguimiento.Coordinas la comunicación entre clientes, técnicos externos y equipos internos para asegurar continuidad operativa y tiempos de respuesta adecuados.Administras inventario físico de productos y equipos, manteniendo orden y trazabilidad manual en racks y áreas de almacenamiento.Priorizas solicitudes y equipos según criticidad operativa, coordinando el flujo de diagnósticos y reparaciones.Actualizas información en plataformas ERP y sistemas digitales para asegurar registros correctos y seguimiento de casos.Realizas seguimiento administrativo de órdenes,



estados de servicio y consultas de clientes principalmente vía correo electrónico.Detectas problemas operativos y tomas acciones proactivas para asegurar continuidad y eficiencia del área.Colaboras diariamente con equipos técnicos y operacionales en un entorno altamente orientado al servicio al cliente.Qué necesitas:Requisitos Obligatórios:Educación técnica o experiencia laboral en áreas como administración, salud, electrónica, logística, biomedicina o similares.Mínimo 2 años de experiencia laboral en funciones administrativas, customer service, operaciones o soporte técnico.Experiencia utilizando sistemas ERP o plataformas digitales de gestión (SAP, Softland, JDE u otros).Experiencia en administración de inventario, registro de productos o control operativo.Disponibilidad para trabajar 100% presencial.Inglés técnico escrito.Requisitos diferenciables:Experiencia previa en empresas de salud, dispositivos médicos o servicios técnicos.Conocimiento básico de procesos técnicos, logística o gestión de equipos.#J-18808-Ljbffr

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📌 Technical Service Administrative Analyst (Onsite) (Santiago)
🏢 Stryker Group
📍 Santiago