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En Banchile Inversiones llevamos más de 40 años en la industria de servicios financieros, preocupándonos de acompañar a nuestros clientes en cada decisión de inversión, con asesoría experta, responsable y personalizada. Nuestro trabajo ha llevado a convertirnos en una de las principales instituciones financieras del país.
La Gerencia de Operaciones AGF está en búsqueda de su próximo/a Analista Transformación AGF.
Propósito del Cargo
Brindar soporte funcional a los usuarios de la plataforma Murex (MX3), asegurando la continuidad operacional de los procesos de negocio de los fondos administrados, mediante el análisis, resolución y seguimiento oportuno de incidentes y requerimientos.
Principales Funciones
Atender, registrar, clasificar y resolver incidentes que afectan a los distintos usuarios de MX3 (Front Office, Back Office, Operaciones, Contabilidad) y velar por su pronta resolución.
Escalar incidentes críticos y realizar seguimiento a Soporte Nivel 2.
Escalar incidentes tecnológicos y realizar seguimiento al Soporte TI.
Administrar backlog de desarrollo de correctivos y evolutivos.
Controlar publicación de valores cuota, patrimonio, cuotas en circulación, entre otros, en las distintas plataformas.
Controlar y realizar cálculo de cuota diario para los 365 días del año.
Generar automatizaciones y reportería que permitan tener una visión del mercado y controlar la rentabilidad de los fondos administrados.
Desarrollar mejoras sobre los procesos del área, para asegurar el correcto cálculo y publicación del valor cuota.
Administrar, coordinar y apoyar funcionalmente instalaciones de paquetes de configuraciones, parches, actualizaciones o drop.
Priorizar backlog de incidencias reportadas por usuarios Murex.
Cumplir con SLA de respuestas del área.
Participar activamente en las distintas fases de puesta en marcha de Murex y velar por el correcto cálculo del valor cuota.
Requisitos
Título cualificado de Ingeniería Comercial, Ingeniería Adminis
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📌 Analista Transformación Agf Región Metropolitana
🏢 Banchile Inversiones
📍 Región Metropolitana
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