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Buscamos Analista de Soporte L1 para nuestra empresa de Web Hosting. El candidato idóneo debe tener capacidad de respuesta ágil y simultánea para atender requerimientos vía Chat, Ticket y Teléfono.
Responsabilidades principales:
Atención técnica multicanal (Simultaneidad en chat y llamadas).
Configuración de cuentas de correo y resolución de incidencias (Outlook, Gmail, IMAP/POP3).
Gestión básica de cuentas mediante cPanel.
Asesoría técnica a clientes sobre servicios de hosting.
Requisitos:
Sobresaliente dicción y ortografía (excluyente).
Conocimientos sólidos en cPanel y configuración de correos.
Capacidad de trabajar bajo presión y multitasking.
Deseable: Conocimientos básicos en Linux y herramientas de ofimática.
Responsabilidad y compromiso con turnos asignados.
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📌 Analista De Soporte Técnico Nivel 1 Hosting Cpanel Región Metropolitana (Chile)
🏢 pluschile Internet Limitada
📍 Chile
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