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Responsabilidades
Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos.
Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos.
Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes.
Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa.
Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso.
Colaborar con equipos técnicos y de soporte para resolver incidentes complejos.
Configurar y mantener equipos de networking (switches, routers, firewalls, access points, entre otros).
Supervisar rendimiento y disponibilidad de sistemas, proponiendo mejoras.
Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad en terreno y liderazgo de cuadrillas cuando corresponda.

Requisitos
Residir en Copiapó.
Título en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas, o carrera afín.
Experiencia en trabajo en cableado estructurado, fibra óptica y pruebas de conectividad física y en la instalación,



configuración inicial y reemplazo de hardware de red Cisco.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Ingeniero/a con CCNA vigente o superior, mínimo 4 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
Ingeniero/a sin CCNA vigente, mínimo 8 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
Experiencia en configuración de equipos de red (switches, routers, access points y firewalls).
Manejo de herramientas de monitoreo de redes.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 4X3.

Requisitos deseables
Experiencia en instalación, configuración y reemplazo de hardware Cisco.

Modalidad de trabajo
100% Presencial
Incentivos
Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
Acc

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📌 Especialista Networking Región Metropolitana
🏢 NTT DATA
📍 Región Metropolitana