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Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿Cuáles serán las principales funciones?
Monitorear y controlar el WIP a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los estándares y plazos definidos.
Analizar la permanencia de los vehículos en taller, identificando oportunamente unidades críticas con más de 30 días.
Coordinar con las sucursales y áreas de apoyo (Repuestos, Garantías, Compras, Logística y Sistemas) la solución de casos que impactan negativamente el WIP, especialmente órdenes de trabajo (OT), asegurando alineación y tiempos de respuesta que impacten positivamente la permanencia en taller.
Elaborar y actualizar reportes periódicos de avance y control del WIP, levantando alertas y desviaciones relevantes.
Proponer, implementar y dar seguimiento a planes de acción, orientados a mantener un WIP óptimo y alineado a la capacidad operativa a nivel nacional.
Asegurar la trazabilidad,



consistencia y calidad de la información necesaria para el control y análisis operacional.
Participar activamente en instancias de seguimiento y control a nivel nacional del WIP, incluyendo reuniones de análisis de casos críticos con los Ingenieros de Servicio.
Levantar oportunidades de mejora continua y estandarización de procesos, proponiendo ajustes a flujos de trabajo, políticas o criterios de gestión del WIP.
Definir, mantener y monitorear indicadores operacionales asociados al WIP, generando visibilidad para la toma de decisiones del área.
Apoyar la gestión del cambio y adopción de buenas prácticas en las sucursales, capacitando o acompañando a los equipos en el uso de reportes, herramientas y criterios de control del WIP.

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?
Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería Civil, Mecánica o carrera afín.
A lo menos 2 años de experiencia en cargos similares.
Manejo de inglés nivel intermedio (deseable).

Como empresa líder, nos preocupamos de apoyar al trabajador y su familia, brindando un programa de incentivos que contribuyen a mejorar su calidad de vida.

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🏢 Grupo Kaufmann Mercedes-Benz
📍 Santiago