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Resumen del Puesto

Esta función, brindará soporte de gestión de documentos y registros y ayudará a establecer procesos de trabajo. Ayudarás con los ECMS (Sistemas de Gestión de Contenido Empresarial), integraciones, informes y paneles de Power BI. Apoyará a su equipo con controles de calidad, resolución de problemas, capacitación en software, métricas y planificación. Su trabajo ayudará a garantizar una gestión productivo y precisa de documentos y registros.

Principales Responsabilidades
Desempeñarse como miembro del grupo de soporte de gestión de documentos para admitir Sistemas de Gestión de Contenido Empresarial (ECMS) como Aconex y sistemas de gestión de archivo/retención como DocFinity, y otras herramientas asociadas.
Ayudar a determinar los requisitos/expectativas de las integraciones y a preparar un plan para brindar soporte continuo.
Utilizar un Sistema de Gestión de Contenido Empresarial (ECMS) estándar, sistemas de gestión de archivo / retención y / o aplicaciones SaaS para registrar, controlar, distribuir, transmitir y archivar registros de proyectos.




Interactuar con los usuarios finales para brindar soporte, solucionar problemas y resolver problemas.
Resolver problemas de acceso debido al inicio de sesión único u otras herramientas/procesos de autenticación.
Monitorear y asegurar el cierre oportuno de tareas/incidentes de soporte.
Mantener y desarrollar prácticas estándar de presentación de informes.
Planificar y ejecutar eventos de migración y/o actualización y planificar y ejecutar procesos de validación.
Interactuar y comunicar dentro de los grupos de automatización e IS&T.;
Desarrollar y liderar la implementación de planes de retención de registros y rotación.
Brindar capacitación sobre procesos y herramientas de trabajo. Interactuar con vendedores y proveedores.
Apoyar en ejercicios de triaje y análisis de causa raíz cuando sea necesario. Apoyar con el desmantelamiento del servidor y/o repositorio.

Requisitos: Educación y Ex

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📌 Control De Documentos Los Vilos (Chile)
🏢 Bechtel Oil, Gas & Chemicals
📍 Chile