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Principales funciones Atender y resolver incidencias de primer nivel en equipos PC (Windows/Linux). Mantener y dar soporte básico a impresoras y periféricos. Brindar soporte en conectividad de redes LAN y Wifi, incluyendo revisión de cableado estructurado.

Apoyar en la administración básica de sistemas y cuentas de usuario. Realizar soporte inicial a infraestructura de telefonía PBX. Registrar y documentar todas las incidencias en el sistema de tickets. Manejo y administración de cuentas de usuarios (Google Workspace) Escalar casos complejos al equipo de segundo nivel o proveedores externos.

Requisitos del cargo Estudios técnicos en Informática, Redes o carreras afines. Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux. Manejo de protocolos básicos de red (TCP/IP, DNS, DHCP).

Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en hardware y software.

Habilidades de comunicación efectiva y orientación al usuario. Capacidad de documentación técnica y uso de herramientas de ticketing.

Licencia

Clase B Deseable (no excluyente): Experiencia previa en instituciones de salud o soporte a equipamiento tecnológico médico. Conocimiento básico en PBX o telefonía IP.

Active

Directory o LDAP

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📌 Técnico De Soporte Ti Nivel 1 Santiago
🏢 Red de Centros Médicos
📍 Santiago