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En NeuralWorks seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a una persona que lidere la creación y evolución de un ecosistema digital de clientes.

Este rol será fundamental para construir una experiencia que permita a distintos usuarios internos acceder de forma simple, confiable y consistente a la historia completa del cliente, habilitando mejores decisiones de negocio y un impacto real en la organización.

Descripción del trabajo

- Definir y liderar la visión, estrategia y roadmap .

- Diseñar y evolucionar una vista 360° del cliente , entendida como una experiencia única e integrada.

- Trabajar estrechamente con equipos de UX/UI, frontend, backend y data , asegurando coherencia entre experiencia, tecnología y datos.

- Representar el producto en mesas ejecutivas , presentando avances, roadmap, riesgos y oportunidades de impacto.

- Traducir necesidades estratégicas del negocio en decisiones claras de producto , priorizadas por valor y experiencia de usuario.

- Definir y monitorear métricas de éxito como adopción, uso, satisfacción y time-to-insight.





- Impulsar la plataforma como la fuente única de entendimiento del cliente dentro de la organización.

Calificaciones clave

- 3 a 5 años de experiencia liderando productos digitales , idealmente plataformas o productos de cara al usuario.

- Experiencia presentando y defendiendo visión, roadmap y decisiones de producto.

- Experiencia trabajando con datos de clientes y múltiples fuentes de información.

- Sólida capacidad de gestión de stakeholders de distintos niveles jerárquicos.

- Buen entendimiento de arquitecturas de productos digitales (frontend, backend, APIs).

- Experiencia funcional en integración y consumo de datos vía APIs .

- Conocimientos básicos/intermedios de SQL .

Nice to have

- Experiencia en Customer 360, CRM, CDP o plataformas internas de clientes.

- Haber diseñado o evolucionado buscadores internos o herramientas de exploración de información.

- Conocimientos de UX research y diseño centrado en el usuario.

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📌 Product Owner (Chile)
🏢 NeuralWorks
📍 Chile