20 may
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Banco Falabella
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Viña del Mar
20 may
Banco Falabella
Viña del Mar
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Misión
Soporte en terreno tiendas Falabella
Descripción
Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu ocasión para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.
OBJETIVO
Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.
Funciones
1. Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
2. Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto.
3. Realizar Configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos.
(Software Corporativos Office,Mail,APPs)
4. Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
5. Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.
6. Validar funcionamiento de puntos de red. De ser necesario levantar solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con empresas externas.
7. Instalar y configurar impresoras. De ser requerido levantar requerimiento a los proveedores de impresoras.
8. Apoyo técnico en eventos como navidad, cyber.
9. Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por oficina central.
10. Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas.
11. Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.
#J-18808-Ljbffr
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📌 Operador/a de Computadoras, FT, Falabella Viña del Mar
🏢 Banco Falabella
📍 Viña del Mar