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Supervisor/a de Tienda Cafetería y Heladería (Santiago)

Importante cadena con operación en distintos puntos de Santiago (Providencia, Lo Barnechea y Las Condes) se encuentra en búsqueda de un/a Barista Líder de Tienda, quien tendrá un rol principal en la operación diaria del local, asegurando el correcto funcionamiento del servicio y el desempeño del equipo en turno.

El cargo está orientado a la supervisión directa en terreno, combinando gestión operativa con atención activa a clientes.

Principales responsabilidades

- Supervisar la operación diaria del local durante su turno

- Coordinar y apoyar al equipo en la atención a clientes

- Asegurar estándares de servicio, orden y limpieza

- Apoyar en la gestión de caja (apertura, cierres y cuadraturas)

- Controlar stock básico y correcta reposición de productos

- Velar por la correcta rotación de productos (FIFO / FEFO)





- Resolver contingencias operativas en el día a día

- Apoyar en la coordinación de turnos y organización del equipo

Requisitos

- Experiencia previa en roles de supervisión o liderazgo en cafeterías, heladerías o retail gastronómico

- Experiencia trabajando en operación directa y atención de público

- Conocimientos básicos de inventario, caja y funcionamiento de local

- Deseable formación técnica en Administración, Gastronomía, Hotelería o carrera afín

- Alta orientación al servicio, proactividad y capacidad de trabajo en equipo

Se valorará especialmente

- Experiencia en locales de alto flujo

- Capacidad para liderar desde la operación, con presencia en terreno

- Buen manejo de situaciones bajo presión y resolución de problemas

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📌 Barista Líder (Providencia)
🏢 Verbum Servicios Psicológicos
📍 Providencia