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¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y generar una experiencia memorable? Este no es solo un rol de atención…

? Es ser la voz de la marca.
? Es transformar problemas en soluciones.
? Es generar confianza en cada interacción.

Responsabilidades
- Atender clientes a través de WhatsApp, redes sociales y correo.
- Resolver consultas, reclamos e incidencias de forma ágil y efectiva.
- Acompañar casos de inicio a fin, coordinando con distintas áreas.
- Entregar una experiencia cercana, empática y de alto estándar.
- Mantener registro y orden de la información en sistemas internos.

? Tendrás impacto directo en la experiencia de clientes en Chile y Uruguay, siendo parte de un equipo dinámico y en crecimiento.

Buscamos a Alguien Que Destaque Por
- Fuerte orientación al cliente y empatía.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad y capacidad de resolución.
- Adaptabilidad a entornos dinámicos.

Requisitos
- Enseñanza media completa (excluyente).
- 1 año de experiencia en atención al cliente.




- Deseable experiencia en ecommerce, retail o moda.
- Manejo básico de Excel y sistemas/CRM.

? Modalidad híbrida (Quilicura)

? Jornada part time: lunes a viernes de 09:00 a 15:00

Incentivos
- Rol con impacto directo en clientes reales.
- Aprendizaje en operación, experiencia y negocio.
- Trabajo colaborativo con distintas áreas.

Ambiente de Trabajo

? Promovemos un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación. Estamos convencidos de que la diversidad en nuestros equipos impulsa la creatividad y la innovación, elementos esenciales para cumplir nuestro propósito: servir de forma extraordinaria en cada momento.

EEO Statement

Esta oferta laboral se rige por la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Tipo de contrato: Plazo Fijo

Vacantes: 1

Ubicación: Bodega Euro 580 - Cd Quilicura

Fecha esperada de contratación: 31/03/2026

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📌 Agente De Atención Al Cliente | Customer Experience (Santiago)
🏢 Cencosud S. A
📍 Santiago