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Company Description: UpCom DTS

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos/as para Contact Center, para una de las principales distribuidoras de energía del país. Para funciones de atención al cliente, soporte fundamental para la gestión interna de casos, reclamos y solicitudes complejas, asegurando la calidad y el cumplimiento de la normativa.

Condiciones De La Oferta

- Pago generado a través de Boleta de Honorarios emitida por el Ejecutivo (Importante contar con inicio de actividades en el Servicio de Impuestos Internos -SII).
- El servicio funciona 24x7. Dentro de esta Franja Horaria total, se establecerán los turnos de apoyo requeridos con el Ejecutivo Freelance. Buscamos Ejecutivos(as) de Atención al Cliente – Modalidad Freelance (4 horas diarias / 20 horas semanales aproximadamente).
- Valor por hora efectiva de conexión 3000 pesos líquidos.
- La Empresa se encuentra ubicada en Santiago Centro, a pasos del metro Cal y Canto L2/L3.
- La formación durará 3 días hábiles en el horario de 8:00 a 18:00 horas (1 hora de colación).

Requisitos Mínimos

Enseñanza Media completa,



Deseable estudios técnicos o superiores.

Experiencia de 1 año en Call Center o atención de público, soporte técnico, mesa de ayuda o gestión de servicios, idealmente en rubros de Call center.

Habilidad para gestionar un alto volumen de casos pendientes (tickets) y priorizar tareas de manera productivo.

Alta capacidad para gestionar múltiples casos simultáneamente y priorizar tareas bajo presión.

Manejo de Sistemas: Experiencia en el uso de sistemas de gestión de tickets o CRM, y manejo fluido de Office (Excel intermedio).

Deseable familiaridad con la normativa de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

Residir en la Región Metropolitana.

*Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista online*

¡Postula y únete al equipo que conecta la energía en Chile!

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📌 Ejecutivo/a atención al cliente - Rubro Eléctrico (Santiago)
🏢 Upcom Dts
📍 Santiago