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Empresa internacional busca incorporar a su equipo un Jefe Informático (TI), responsable de liderar, coordinar y supervisar las actividades técnicas relacionadas con soporte, configuración, mantención, validación y documentación de equipos computacionales y soluciones TI.

Buscamos un profesional con experiencia en hardware, software, redes, soporte técnico y gestión de equipos, con capacidad para trabajar junto a áreas comerciales, proveedores y clientes, asegurando un servicio técnico eficiente, ordenado y de calidad.

OBJETIVO DEL CARGO

Liderar el equipo informático de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento, configuración, soporte y control técnico de computadores, notebooks, All-in-One, servidores, redes, periféricos y otros productos tecnológicos comercializados.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Liderar y coordinar al equipo técnico/informático.
- Supervisar la configuración, diagnóstico, mantención y reparación de equipos computacionales.
- Asegurar el correcto funcionamiento de hardware, software, redes y periféricos.
- Apoyar técnicamente procesos de venta, preventa y postventa.
- Revisar especificaciones técnicas para propuestas comerciales y licitaciones.
- Elaborar y mantener documentación técnica, fichas de productos y respaldos de cumplimiento.
- Coordinar garantías, soporte técnico y relación con proveedores.
- Resolver incidencias técnicas internas y de clientes.
- Proponer mejoras en procesos, soporte, seguridad y calidad de servicio.
- Velar por el cumplimiento de plazos, estándares técnicos y continuidad operativa.

REQUISITOS





- Título técnico o cualificado en Informática, Computación, Sistemas, Redes o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico, infraestructura TI, hardware o cargos similares.
- Experiencia liderando o coordinando equipos técnicos.
- Conocimientos en computadores, notebooks, All-in-One, redes, Windows, Office, drivers, periféricos y diagnóstico de fallas.
- Manejo de herramientas de soporte, instalación de software, configuración de equipos y solución de problemas técnicos.
- Deseable experiencia en documentación técnica, licitaciones, Mercado Público o propuestas comerciales.
- Deseable conocimiento en servidores, seguridad informática, respaldos y soluciones corporativas.

COMPETENCIAS BUSCADAS

- Liderazgo y capacidad de organización.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Rigurosidad técnica y atención al detalle.
- Proactividad y autonomía.
- Buena comunicación con clientes, proveedores y equipos internos.
- Capacidad para trabajar bajo presión, con plazos y prioridades comerciales.
- Interés real por la tecnología, el hardware y la mejora continua.

OFRECEMOS

- Integrarse a una empresa en crecimiento.
- Trabajo directo con hardware, soporte, preventa técnica y proyectos tecnológicos.
- Buen ambiente laboral y posibilidades de desarrollo.
- Contrato inicial de prueba, con posibilidad de indefinido según desempeño.

CONDICIONES

- Cargo: Jefe de Equipo Informático.
- Área: Tecnología / Soporte / Operaciones TI.
- Jornada: Completa.
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Santiago.
- Experiencia: Desde 5 años.

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📌 Jefe de Informática y jefe de equipo informático (Santiago)
🏢 COMEXA
📍 Santiago