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Misión

Dar apoyo en la administración y funcionamiento de la tienda, con el objetivo de lograr el cumplimiento de las metas comerciales.

Responsabilidades

Administración del departamento

1. Verificar y analizar la venta del día anterior por línea y sublínea (R200 y R200 semanal), comparar con indicadores pertinentes y revisar e informar el stock de mercaderías, con el fin de lograr las ventas previstas.
2. Verificar la exhibición de productos en base a criterios e instrucciones de Visual Merchandising y las capacidades de los espacios asignados, haciendo las adecuaciones necesarias para incentivar la venta.
3. Velar por la correcta implementación de precios según eventos, liquidaciones y rebajas (etiquetado, cartelería, agrupación de productos).
4. Atender los requerimientos de los clientes respecto a productos, venta, y solucionar problemas relacionados con los despachos en conjunto con el SAC, en caso que corresponda.
5. Realizar procedimiento de productos para F4 remate o basura, cuando corresponda.
6. Realizar seguimiento a Tradis respecto a los envíos y retiros de los productos, en los departamentos que corresponda.
7. Solicitar devoluciones a proveedores (F3), en caso que corresponda.
8. Realizar y controlar inventarios selectivos semanales e inventarios generales, de acuerdo a los procedimientos establecidos, asignando personal para ello.
9. Revisar y gestionar cuadratura de mercadería con el inventario en caso de presentar diferencias de inventario selectivo y generar controles en caso de presentar diferencias el inventario general.
10.



Velar por el orden y limpieza del departamento y trastienda, para que esté operativo en todo momento según los lineamientos de Lean. Realizar inspecciones de seguridad e informar sobre los espacios en mal estado.
11. Participar de las caminatas comerciales.
12. Conocer sus productos ganadores (BestSeller) y sobre stock, tomando decisiones de su exhibición para aumentar las ventas.
13. Analizar y gestionar acciones en base a los reportes Money Mapping.
14. Coordinar junto al Jefe los horarios y actividades asegurando la presencia de al menos uno de ellos durante el horario de funcionamiento de la tienda.
15. Controlar el fondo de caja chica y cuadratura de dinero en portal Tesorería.
16. Revisar diariamente y gestionar tareas NEXO cargadas a cada tienda.
17. Participar de reuniones de jefatura tanto presencial o telemáticas en ausencia del jefe de ventas.

Personal a Cargo

1. Llevar a cabo las diferentes funciones en cuanto a administración de personal en caso que el jefe esté ausente (vacaciones, licencia, días libres o vacante del cargo), por ejemplo, coordinar reuniones diarias de “5 minutos” con el personal a cargo en donde se informan los eventos, vigencia de ofertas, felicitaciones, entre otros.
2. Gestionar la organización del trabajo diario de actividades (coordinación colación, varios).
3. Entrenar al reciente personal de la tienda, asegurando que su proceso de inducción esté al día.
4. Velar por la presentación personal de su equipo y el uso correcto del uniforme.

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📌 Encargado/a de Ventas, FT 42 Hrs, La Martina Alto Las Condes (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago