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Store Experience Manager - Todo Moda Plaza Copiapó

Responsabilidades
- Procesos Operativos Básicos: Garantizar la correcta apertura y cierre de la tienda detectando necesidades de ajuste e informándolas a su superior. Planificar los horarios del equipo (ROTA) y actividades de la tienda. Monitorear y comunicar a diario el objetivo de venta de su tienda, comprometiendo a todo el equipo a la superación del resultado. Garantizar el stock/funcionamiento de los insumos/recursos necesarios para la operación.
- Custodiar la imagen de marca mediante el control del mantenimiento de la tienda, imagen del personal, clima, música, aroma, iluminación, orden y limpieza.
- Procesos Administrativos Básicos: Garantizar el correcto cumplimiento de los circuitos administrativos relativos al equipo de trabajo en base a las políticas y procedimientos definidos por la compañía (novedades de liquidación, fichada, etc.). Cumplir con los flujos monetarios definidos para garantizar las normas de seguridad patrimonial.



Recibir las inspecciones de la tienda y asegurar la exhibición adecuada de la documentación obligatoria para evitar multas e infracciones.
- Liderar a su equipo de trabajo para mantener una alta motivación y sentido de pertenencia contribuyendo a un clima laboral de excelencia.
- Seleccionar, capacitar y evaluar a su equipo en base a las políticas, procedimientos y valores vigentes, para ejercer las funciones de tienda y desarrollarlo.
- Cumplir y hacer cumplir el estándar de atención al cliente según la experiencia de compra definida.
- Garantiza standard de visual, standard de trastienda y brinda soporte a Instore Visual Merchandising para que pueda desempeñar sus funciones.
- Merma: Custodiar el cumplimiento en tiempo y forma de los procedimientos de operación de caja. Participar en los inventarios interpretando la información de los mismos. Utilizar todos los elementos de seguridad disponibles (cámaras, alarma de tienda, alarmas de producto, etc.) para facilitar la detecció

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📌 Jefe de tienda TodoModa Plaza Copiapó
🏢 BSG
📍 Copiapó