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Jornada Completa
Asesor
Región Antofagasta
Antofagasta
Buscamos a nuestro próximo Asesor Servicio que colabore con nuestra línea de Servicio livianopara nuestra sucursal ubicada en Antofagasta Si eres una persona proactiva, responsable y te gustan los autos Esta oportunidad es para ti
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_¿Qué harás en esta posición?_- Recepción de clientes, identificación de necesidades, y documentación de problemas en los vehículos.- Provisión de asesoría técnica sobre reparaciones y mantenimiento preventivo- Creación de órdenes de trabajo detalladas, incluyendo servicios y tiempos estimados.- Colaborar y coordinar con el equipo técnico para asegurar la eficiencia y cumplimiento de plazos en las reparaciones- Mantener informado al cliente sobre el estado del servicio y cualquier ajuste en el presupuesto o el tiempo de entrega.- Entrega del vehículo al cliente,
explicando los servicios realizados y recomendaciones futuras.- Gestionar el proceso de facturación y cobro, asegurando la precisión y claridad en los cargos aplicados.- Dar soporte en el área para funciones administrativas, gestión y control.- Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales o complementarios que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para el taller.
Perfil deseado:
- Téc. / Ing. en Mecánica Automotriz, civil industrial, administración o carreras afines.- Mínimo 2 años de experiência en un rol similar dentro del sector automotriz, preferentemente en servicios de vehículos livianos.- Familiaridad con software de gestión de talleres y herramientas de diagnóstico (Deseable)- Habilidad para comunicarse eficazmente con los clientes, gestionar múltiples tareas bajo presión, y resolver problemas con atención al detalle.- Licencia clase B vigente (Excluyente)- Manejo de herramientas de office.- Excel intermed
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